產品描述

單次叫修服務

假如企業的硬件或軟件已經過了原廠質保期，但還沒購買第三方維保服務，我們可以為企業客戶提供上門快修服務，該服務的優先級僅次于包年服務。

1）服務器、小型機、存儲設備（磁盤陣列、磁帶機、磁帶庫）上門維修，維保

2）硬件的升級擴容、系統移植和數據遷移

3）設備除塵，巡檢，安裝系統，雙機熱備軟件

4）陣列修復，修復數據庫（oracle)

5）微碼升級，系統切換，技術培訓

維保包年與駐場服務

針對于已經超過原廠保修期內的單個或批量設備，新環佳運維服務提供可包月或包年服務，也可以是整個IT系統全部或是局部設備提供半包或全包服務，服務的對象包括有服務器，小型機、服務器、存儲設備、網絡設備等產品。包月/包年服務相對于單次叫修享有更高的優先級別

1）一年7x24x4，在服務期內，更換免費更換配件以及免技術勞務費，當天4小時上門服務

2） 駐場服務：技術工程師同你的工作人員一樣，一同上下班，設備故障第一時間響應并解決故障

3） 備件業務支持服務：關鍵業務我們可提供備機或備件駐場服務，第一時間更換，以保障業務的持續性

4） 巡檢服務：一年有4次的工程師上門巡檢設備，平均一個季度一次上門巡檢

詳詢：028-85216671